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“钛灵特”会在您使用我们的移动应用程序、网站和其他在线产品和服务(统称“有关服务”)时,以及通过您与我们的其他互动和沟通,收集关于您的信息,包括您的个人信息以及产品数据信息。本隐私声明(“本声明”)适用于钛灵特收集和使用的信息。
适用范围
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本声明适用于在许可下使用钛灵特平台(以下简称“我们”)并位于中国境内的使用钛灵特平台产品以及服务的用户(以下简称“您”)。
信息的收集
您向我们提供的信息
我们收集您直接向我们提供的信息,如在您创建、修改或登录您的账户、向我们申请支持、同意背景调查、提交您的执业证书,或以其他方式与我们沟通时提供的信息。该信息可能包括:姓名、电子邮件、电话号码、邮政地址、个人资料照片、证件信息和您可能选择提供的其他信息。
我们通过您使用我们的有关服务收集的信息
当您使用我们的有关服务时,我们收集关于您的以下一般类别信息:
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位置信息:作为通过钛灵特平台向用户提供设备维修、产品交付的条件,您必须通过您使用的应用程序向钛灵特提供您的位置数据。一旦钛灵特应用程序获准通过您的移动操作系统(“平台”)使用的权限系统访问定位服务,我们将于应用程序在前台或后台运行时收集您设备的精确位置。我们亦可以通过您的 IP 地址了解您的大概位置。
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联系信息:如果您允许钛灵特应用程序通过您的平台使用的权限系统访问您设备上的地址簿,我们可以访问并储存您地址簿中的姓名和联系信息,并用于本声明描述的或在同意或收集时描述的其他目的。
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交易信息:我们收集与您通过我们的平台提供的维修服务或者接受服务的相关的交易详情,包括所提供服务的类型、提供服务的日期和时间、收取的金额和其他相关交易详情。
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使用和偏好信息:我们收集与您和网站访问者如何使用我们的有关服务、所表达的偏好和所选设置有关的信息。在某些情况下,我们通过使用创建和维护唯一标识符的 cookie、像素标签和类似设备识别技术实现以上目的。
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设备信息:我们可以收集关于您移动设备(无论是您自己的设备还是我们提供给您的设备)的信息,包括例如,硬件型号、操作系统和版本、软件和文件名和不同的版本、首选语言、唯一设备标识符、广告标识符、序列号、设备移动信息和移动网络信息。
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设备数据信息:我们可以收集关于您的机器设备的信息,包括:设备类型,品牌,机型,设备运行参数,报警或停机记录等
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呼叫和短信数据:我们的有关服务促进服务使用用户与维修师傅之间的沟通。就促进这项服务而言,我们接收呼叫数据,包括呼叫或短信息的日期和时间、双方电话号码和短信息内容、通过钛灵特企业QQ平台的沟通记录、通过钛灵特微信公众平台的沟通记录。
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日志信息:当您使用有关服务时,我们会收集服务器日志,其中可能包括设备 IP 地址、访问日期和时间、所查看的应用程序功能或页面、应用程序故障和其他系统活动、浏览器类型,以及在使用我们的有关服务前您曾使用的第三方网站或服务等信息。
关于平台权限的重要信息
大多数移动平台(iOS、Android 等)已界定未经您同意应用程序无法访问的某些设备数据类型。并且这些平台有不同的权限系统可用于获得您的同意。在钛灵特应用程序初次表示希望获得访问特定数据类型的权限时,iOS 平台将提醒您,并让您同意(或不同意)该请求。Android 设备将在您初次使用应用程序前通知您钛灵特应用程序寻求的权限,并且您使用应用程序即表示您同意授出权限。
我们从其他来源收集的信息
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我们亦可能从其他来源接收信息,并将该信息与我们通过有关服务收集的信息相结合。例如:
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如果您选择将您的钛灵特账户与付款提供商或社交媒体服务(例如,微信)连接起来,或通过它们创建或登录您的钛灵特账户,或如果您接触使用我们 API(或我们使用的 API)的独立应用程序或网站,我们可能从该网站或应用程序获得关于您或您的连接的信息。
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如果您通过与合作伙伴相关联的账户使用有关服务,我们会从该合作伙伴公司获得关于您的信息。
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当您向用户提供按需服务时,我们的用户可能向我们提供一份师傅评级或您提供给他们的服务的类似评级。
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如果您亦以其他身份使用我们的有关服务,例如,以用户身份申请按需服务,或作为我们提供的其他应用程序的用户,我们可能将该信息与我们在您身为师傅时向您收集的信息结合或联系起来。
信息的使用
我们可将所收集的关于您的信息用于:
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提供、维护和改善我们的有关服务,包括例如,促进付款、发送收据、提供产品和服务(及发送相关信息)、开发新功能、向用户和师傅提供客户支持、开发安全功能、验证用户、发送产品更新和管理消息;
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执行内部运营,包括例如,防止欺诈和滥用我们的有关服务;解决软件错误和操作问题;进行数据分析、测试和研究;并监控和分析使用和活动趋势;
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(i) 发送或促进您与用户之间的通讯;或 (ii) 按照您的指示,就您对特定功能(如引荐)的使用,发送或促进您与您的联系人之间的通讯。
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在获得许可的情况下,根据当地适用法律向您发送我们认为您将感兴趣的通讯,包括关于 钛灵特 和其他公司产品、服务、促销、新闻和活动的信息;并处理竞赛、抽奖或其他促销条目,及颁发任何相关奖项;
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个性化和改善有关服务,包括提供或推荐功能、内容、社会关系、引荐和广告。
信息的分享
我们可能按本声明所述或在收集或分享时所述分享我们收集的关于您的信息,包括如下:
通过我们的有关服务
我们可能:
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就用户对维修或其他服务的申请,与用户分享您的信息。例如,我们可能分享您的姓名、个人照片、资质证书、精确或大致位置、用户提供的平均评级和某些联系信息(视您的位置和适用法律而定)。在您提供所申请的服务后,我们将通过电子邮件或其他途径向用户发送一份收据,其中可能包括所收取金额的细目、您的姓名、联系信息、照片、维修内容和其他交易详情。
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就特定服务、要约或促销,按照您的指示与其他人分享您的信息;或与第三方分享您的信息,以向您提供您通过第三方或我们做出的合作或促销要约申请的服务;
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如果您在公开论坛提交内容,如博客评论、社交媒体发帖或一般公众可以查看的有关服务的其他功能,则与一般公众分享您的信息;
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与您选择让我们与之分享信息的第三方分享您的信息;
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如果您通过与合作伙伴相连的账户使用有关服务,则与您的合作伙伴以及我们或合作伙伴公司聘用的任何必要第三方分享您的信息。
其他重要分享
我们可能:
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与代表我们提供服务或进行数据处理的 钛灵特 附属公司和关联实体分享您的信息,或为数据集中和/或物流目的与之分享您的信息;
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与需要访问您的信息以便代表我们开展工作的供应商、顾问、营销合作伙伴和其他服务提供商分享您的信息;
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如果我们认为披露符合任何适用法律、法规、条例、许可、经营协议或法律流程,或是上述各项所另行要求的,则可应具司法管辖权机构对信息的要求,分享您的信息;
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如果我们认为您的行为不符合我们的用户协议或政策,或为保护 钛灵特 或他人的权利、财产或安全,则可与执法官员、政府机构或其他第三方分享您的信息;
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就另一家公司对或与我们全部或部分业务的任何并购、公司资产的出售、合并或重组、融资或收购,或在就上述事项协商期间,分享您的信息;
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如果我们另行通知您,并且您同意分享,则可分享您的信息;
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以无法合理被用于识别您身份的汇总和/或匿名的形式分享您的信息。
其他实体提供的分析和广告服务
我们可能允许其他实体为我们提供受众衡量和分析服务,以代表我们在互联网中提供广告,并追踪和报告这些广告的绩效。在您访问我们的网站和使用我们的有关服务,以及访问其他在线网站和服务时,这些实体可能使用 cookie、网络信标、SDK 和其他技术识别您的设备。
账户信息
您可以通过登录您的在线或应用程序内的账户,随时更正您的账户信息。如果您希望取消您的账户,请使用zwb@turbo-tech.cn邮箱向我们发送电子邮件。请注意,在某些情况下,我们可能按照法律要求或出于合法商业目的在法律许可的范围内保留关于您的某些信息。例如,如果您的账户中有长期信用或债务,或如果我们认为您做出欺诈行为或违反我们的条款,我们可在删除您的信息前寻求解决该问题。
访问权
钛灵特 将遵守个人有关访问、更正和/或删除 钛灵特 根据适用法律储存的个人数据的请求。
位置信息
我们请求您允许我们的应用程序经由您的移动操作系统使用的权限系统向您的设备(无论是您自己的设备还是我们提供的设备)收集精确位置信息。如果您最初允许收集该信息,您稍后可以通过修改您移动设备中的位置设置禁用该功能。但如果您禁止我们收集精确的位置数据,您将无法在 钛灵特 平台上提供服务。此外,禁止我们从您的设备收集精确位置信息将不会限制我们从您的 IP 地址了解大致位置的能力。
联系信息
我们亦可能请求您允许我们的应用程序经由您的移动操作系统使用的权限系统收集和同步来自您设备的联系信息。如果您最初允许收集该信息,iOS 用户可以稍后通过修改您移动设备上的联系人设置禁用该功能。Android 平台不提供此设置。
促销通讯
您可以通过遵从促销信息中的指示选择不接收此类信息。如果您选择不接收,我们仍可向您发送非促销通讯,如有关您的账户、您曾申请的有关服务或我们的持续业务关系的信息。
本声明的变更
我们可不时修改本声明。如果我们对我们处理您个人信息的方式或本声明做出重大变更,我们将通过有关服务或某些其他方式(如电子邮件)向您提供通知。如果您在发出此等通知后继续使用有关服务,即表示您同意所做变更。我们鼓励您定期阅读本声明,了解有关我们隐私实务的最新信息。